**Техника «ОСТАНОВКА» для Мирного Разрешения Конфликтов**
**Цель:** Преодолеть разногласия, урегулировать ситуации и прийти к взаимоприемлемым решениям.
**Шаги:**
**О (Осознание):**
* Распознать конфликт и установить его корень.
* Понять и выразить свои эмоции и потребности.
* Сделать перерыв, чтобы успокоиться и снизить напряженность.
**С (Стоп):**
* Использовать техники релаксации, чтобы уменьшить стресс.
* Приостановить общение, пока страсти не улягутся.
**Т (Точки соприкосновения):**
* Фокусироваться на фактах и объективных аспектах ситуации.
* Выявить общие цели и ценности.
**А (Альтернативы):**
* Выработать различные варианты решения проблемы.
* Исследовать компромиссы и искать взаимовыгодные решения.
**Н (Намерение):**
* Оценить возможные последствия каждого варианта.
* Установить намерение разрешить конфликт конструктивно.
**О (Обязательства):**
* Документировать или четко оговорить решение.
* Определить конкретные шаги для его реализации.
**В (Возобновление):**
* Пересматривать решение со временем и вносить корректировки при необходимости.
* Поддерживать открытую и уважительную коммуникацию.
**Дополнительные рекомендации:**
* Сохранять спокойствие и уважение.
* Практиковать активное слушание и использовать «я»-сообщения.
* Признавать различия и искать точки соприкосновения.
* Сосредоточиться на сотрудничестве и понимании.
* Понимать, что разрешение конфликта — это процесс, требующий времени и усилий.
**Преимущества:**
* Снижение напряженности и улучшение отношений.
* Объективное рассмотрение и эффективное решение проблем.
* Улучшение коммуникативных навыков и взаимопонимания.
* Долгосрочное урегулирование конфликтов.
* Развитие навыков мирного разрешения конфликтов и устойчивости к стрессу.
